Description

Consultant formateur en gestion du stress et des émotions.

J'accompagne les équipes projets des sous-traitants aéronautiques sur une meilleure connaissance d’eux-mêmes et de leurs modes relationnels. L’objectif est de générer une communication adéquate et une gestion sereine de la relation client, améliorant le bien-être, la qualité du travail ainsi que la productivité.

Je mets à disposition de vos équipes mes différentes expériences, pour leur transmettre de manière adéquate une méthodologie opérationnelle (pratico-pratique) de gestion des émotions.

De par mon approche pertinente des émotions, ma connaissance métier, complétées par des outils facilement applicables, j'amène les équipes projets des sous-traitants aéronautiques à décrypter les situations. Ils sauront alors s’adapter, lors de périodes intenses, afin de maintenir une confiance client et une dynamique relationnelle positive au service de la réussite des projets.

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Toulouse (jusqu’à 50 km), Bordeaux (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 50 km), Montpellier (jusqu’à 75 km)

Intérimaire
Infirmier Diplômé d'Etat
SECTEUR MÉDICAL
juillet 2016 - août 2021 (5 ans et 1 mois)
Toulouse, France
Prise en charge de patient en psychiatrie:
- Ecoute et réassurance des patients
- Accompagnement des patients en crises
- Aide à leur développement et à la compréhension de leur pathologie ou de leurs vécus traumatiques
- Accompagnement des patients dans la gestion de leur émotions et de leur stress
gestion des émotions gestion du stress accompagnement psychologique Accompagnement aux changements Ecoute active Communication non violente Communication Assertive
ALTEN
Assistant chef de projet
AÉRONAUTIQUE & AÉROSPATIALE
mars 2008 - août 2013 (5 ans et 6 mois)
Toulouse, France
Création de nouveau processus (Management de la Masse des Avions et Management de l'Obsolescence des Application Informatique) :
- Identification des besoins du client et de chaque départements impliqués
- Création de processus innovant et adaptée à la demande client et aux utilisateurs
- Change Management des utilisateurs pour s’assurer de leur compréhension du projet pour leur adhésion
- Gestion des différentes personnalités et priorités de chaque intervenant et mise en place de solution communes
Reengineering de Systéme Accompagnement aux changements Ecoute active Communication Assertive CApture du besoin
Magellis Consultant
Consultant gestion projet
AÉRONAUTIQUE & AÉROSPATIALE
avril 2007 - février 2008 (11 mois)
Toulouse, France
Mise en place d’un système de gestion des pièces dans une filiale du client en Chine avec formation des techniciens chinois sur place:
- Préparation du processus en accord avec les bonnes pratiques du client
- Mise en place du processus sur le site client
- Création de la formation et formation des techniciens chinois sur place
Capture du besoin Mise en place de formation Gestion de projet Lean Engineering