Description

Technicien systèmes informatiques exerçant depuis 2008 , j'ai effectué des missions dans différentes entreprises exerçant dans différents secteurs tels que l'énergie , les nouvelles technologies , dans la grande distribution etc... Mon périmètre de competence est : assistance sur les logiciels bureautique ou métier , administration réseau et système des postes de travail , et l'accompagnement à l'installation ou utilisation des équipements. Jaibune expertise sur l'environnement Windows . En sus de ces périmètres de bases je fais l'analyse des besoins informatiques en vue de gérer les installations pour de nouveaux points de vente .

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Fontenay-le-Fleury (jusqu’à 50 km), Bois-d'Arcy (jusqu’à 30 km), Fontenay-le-Fleury (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 20 km)

FENWICK
Technicien Helpdesk
LOGISTIQUE & SUPPLY CHAIN
février 2021 - mars 2023 (2 ans et 1 mois)
Élancourt, France
EUROVIA
TECHNCIEN SUPPORT
BTP & CONSTRUCTION
décembre 2020 - février 2021 (2 mois)
Rueil-Malmaison, France
CONSORT NT France
consultant support informatique
AGENCE & SSII
février 2018 - décembre 2018 (11 mois)
Paris, France
Client SFR ET BNP PARIBAS

- Analyse et résolution des incidents
- Gestion des incidents via outil ticketing (GLPI, EASYVISTA)

Client CNSA

- Assistance téléphonique des utilisateurs pour la campagne de comptes administratifs et EPRD
- Gestions des incidents via outil ticketing
- Support de proximité

Client TARKETT

- Support helpdesk et proximité
- Gestion du parc informatique

Client EIFFAGE

- Support à distance (helpdesk)
- Elaboration de procédures techniques
- Déploiement logiciel métier