Description

Le business est avant tout une aventure humaine.

Depuis plusieurs années, j’interviens en écoles de commerce, écoles du digital et organismes de formation professionnelle, du Titre Pro au MBA, pour accompagner la montée en compétences de publics variés.

Je collabore notamment avec Ynov Campus, Kiluz, One Business, FISE School, Keyce, ainsi que des organismes publics.

🎯 Mon approche croise expertise métier, pédagogie active et coaching opérationnel, avec un objectif clair : générer un impact durable sur la performance individuelle et collective.

Domaines d’intervention :

• Management, Marketing, Communication

• Digital, SEO, Gestion de projet

• Vente B2B/B2C, posture managériale, leadership

Méthodes & formats :

• Présentiel, distanciel, blended learning

• LMS : Moodle, Rise360, Klaxoon

• Classe inversée, cas pratiques, jeux de rôle, accompagnement terrain

Plus de 1200 professionnels et apprenants formés & coachés, avec des résultats mesurables : performance, engagement, fidélisation.

👉 Vous cherchez un formateur, coach ou intervenant agile, expérimenté et orienté résultats ?

Contactez-moi !

Tony

Langues

Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Montpellier (jusqu’à 50 km), Toulouse (jusqu’à 50 km), Marseille (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 50 km)

WEWOW Agency
Consultant – Formateur & Coach | Directeur Commercial Dev & Digital Learning Manager
octobre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 8 mois)
France
➝ Optimisation des parcours prospect → client → entreprise pour améliorer la performance commerciale.
➝ Mise en place de stratégies omnicanales (points de contact physiques, digitaux, hybrides) → hausse des conversions et des ventes. ➝ Déploiement de dispositifs Digital Learning (blended/full digital, LMS, outils auteurs) et animation distanciel/présentiel. ➝ Audit et optimisation des process → amélioration du suivi et de la qualité des interactions. ➝ Coaching d'équipes commerciales et service client → augmentation de la satisfaction et de la fidélisation.
LE TEMPS DES CERISES JEANS
Area Manager Sales & Marketing Outlet
juin 2013 - juin 2022 (9 ans)
Borne frontière France- Belgique, HT, Belgium
➝ Supervision de 200 collaborateurs répartis entre la France et la Belgique, pilotage de la performance collective et individuelle. ➝ Direction d'un périmètre commercial générant 25 M€ de chiffre d'affaires annuel. ➝ Définition et mise en œuvre de stratégies omnicanales (retail, wholesale, digital) → croissance soutenue des volumes et du chiffre d'affaires. ➝ Déploiement et pilotage de dashboards : suivi des KPIs business, satisfaction client, taux de conversion et fidélisation. ➝ Recrutement, formation et coaching de managers intermédiaires et d'équipes opérationnelles → réduction du turnover et amélioration de l'engagement. ➝ Collaboration directe avec la direction générale pour aligner les stratégies marketing, RH, logistiques et commerciales. ➝ Mise en place de campagnes marketing et animations commerciales locales → amélioration de la visibilité et du trafic magasin.
Virgin Megastores
Responsable adjoint Flux Financiers & Fidélisation – Service Client–
janvier 2008 - janvier 2010 (2 ans)
Toulouse, France
➝ Management opérationnel de 25 à 40 collaborateurs (caisses, back-office, service client) avec un rôle de coordination et d'accompagnement quotidien. ➝ Gestion et sécurisation de 30 M€ de flux financiers annuels : encaissements, contrôles, reporting et conformité. ➝ Mise en place de process pour le suivi des paiements clients → réduction des retards et amélioration de la trésorerie. ➝ Participation au programme Virgin First : développement de la culture client et renforcement des actions de fidélisation. ➝ Coordination entre le service client et les équipes commerciales pour garantir une relation fluide et proactive avec les clients. ➝ Contribution au déploiement d'outils de reporting et de suivi qualité → amélioration du pilotage des indicateurs de satisfaction.