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Expériences
- Brevo - France (Ex-Sendinblue)Senior Product DesignerEDITION DE LOGICIELSdécembre 2023 - août 2025 (1 an et 8 mois)Paris, FranceConception from scratch d’un nouveau produit loyalty destinés au retailers pour créer, gérer et piloter des programmes de fidélité.L’objectif : proposer une solution simple à configurer, scalable, et réellement exploitable par des équipes marketing non techniques tout en offrant la flexibilité dont les comptes enterprise ont besoin.📌 Contexte & enjeuxLes programmes de fidélité sont souvent complexes à mettre en place, fragmentés entre plusieurs outils et difficiles à maintenir dans le temps.Brevo souhaitait :
- Intégrer ce nouvel outil issu d'un rachat d'entreprise dans l'ADN produit Brevo.
- Réduire la complexité opérationnelle pour les équipes marketing,
- Offrir une expérience claire et cohérente, de la configuration à l’usage final côté client.
🛠️ Mon rôle & interventionsEn tant que Senior Product Designer, j’ai accompagné l’équipe produit sur l’ensemble du cycle de conception :- Product discovery & cadrage
- Identification des scénarios clés (création, gestion, suivi des rewards)
- Conception UX & flows produit
- Design des parcours de création de programme de fidélité
- Mise en place de patterns UX cohérents avec l’écosystème Brevo
📈 Impact & bénéfices produit- 250k€ d'ARR direct obtenu grace à la signature de grands retailers comme Feu Vert, Palais des Thés et Kitsuné.
- Fransys CloudCo Fondateur & ProductEDITION DE LOGICIELSjanvier 2023 - mai 2025 (2 ans et 4 mois)Paris, FranceFransys est une plateforme d’hébergement cloud basée sur Kubernetes, dont l’objectif est de simplifier l’hébergement de projets complexes grâce à une interface intuitive et une tarification transparente.En tant que cofondateur, j’ai été impliqué dans toutes les phases du produit : recherche utilisateur, conception, et vente.Je ne suis plus impliqué dans ce projet aujourd’hui, mais il est toujours en développement actif n’hésitez pas à l’essayer sur www.fransys.cloud
- Sendinblue - FranceSenior Product DesignerEDITION DE LOGICIELSfévrier 2022 - décembre 2022 (10 mois)Paris, FranceAmélioration UX & design et création de nouvelles features pour l’éditeur d’e-mails de Brevo (ex-Sendinblue)Refonte de l’éditeur d’e-mails pour une expérience plus rapide, fluide et efficace.📌 Contexte & enjeu :L’éditeur souffrait d’un excès de “simplification” qui avait paradoxalement rendu l’utilisation lente et frustrante : trop de modes, trop de clics pour effectuer des actions courantes (drag & drop, ajout d’images, sélection d’éléments), interface qui glitch. Résultat un NPS en chute libre.🛠️ Mon rôle & livrables :• Interview client et observation de Fullstory pour diagnostiquer les points de friction majeurs.• Refonte des interactions essentielles (sélection plus intuitive des éléments, amélioration du drag & drop).• Simplification des workflows : réduction des clics nécessaires pour ajouter des images, éditer du contenu ou gérer des colonnes.• Révision complète de l’interface : réorganisation des panneaux, mise en avant des fonctionnalités clés, suppression de certains sous-menus.• Intégration des composants dans le design system existant pour assurer cohérence, réutilisabilité et maintainabilité.• Spécifications design complètes prêtes pour développement.🎯 Résulat :• Amélioration du NPS• Adoption du nouvel éditeur passé de 40 à 80%
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- Titre certifié niveau II chef de projet multimédia.Digital Campus2012