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Valentine AllardVA

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À propos de Valentine

Passionnée par la création visuelle et l’univers de l’événementiel, je conçois des supports uniques et personnalisés pour tous types d’événements : faire-part, invitations, affiches, visuels sur-mesure ou contenus digitaux. Forte de plusieurs années d’expérience personnelle et professionnelle, je mets ma créativité, ma rigueur et mon sens du détail au service de mes clients, pour les accompagner de l’idée initiale à la réalisation finale. Mon objectif : sublimer chaque moment important et créer des supports qui reflètent parfaitement l’identité et les émotions de vos événements.
  • Français

    Bilingue ou natif

Accepte de travailler sur site
Lagny-sur-Marne (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • Facelift France
    CUSTOMER SUCCESS MANAGER (CDI)
    RÉSEAUX SOCIAUX
    octobre 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 8 mois)
    Paris, France
    • Piloter l'onboarding des nouveaux clients
    • Former chaque utilisateur à la plateforme
    • Analyser l'usage et la satisfaction
    • Produire des reportings et bilans réguliers
    • Identifier les risques de churn
    • Coordonner avec l'équipe commerciale
    • Identifier les besoins futures du client
    • Gérer le renouvellement des contrats
    Écoute & relation client Gestion de projet & organisation Développement et fidélisation du portefeuille clients Planification et priorisation des actions Analyse de données clients
  • LA GRANDE RECRE
    CHARGÉE DE COMMUNICATION
    COMMERCE DE DÉTAIL
    septembre 2021 - septembre 2022 (1 an)
    • Conception et réalisation de supports de communication écrits et visuels
    • Élaboration et suivi de la campagne interne Hygiène et Santé
    • Diffusion du plan d'actions commerciales en lien avec les services internes
    • Animation des réseaux sociaux de La Grande Récré
    • Animation du site interne
    • Rédaction de briefs annonces presse et communiqués de presse
    • Coordination avec l'agence mandatée RP et suivi des demandes presse
    • Aide à la conception des dossiers de presse
    • Actions de communication pour renforcer l'image de marque
    • Développement de partenariats
    Création graphique & identité visuelle Gestion de projet & organisation Rédaction et diffusion de contenus Relations presse et médias Organisation d’événements internes
  • LA GRANDE RECRE
    CHARGÉE DE COMMUNICATION
    COMMERCE DE DÉTAIL
    septembre 2019 - août 2021 (1 an et 11 mois)
    • Rédaction d'articles
    • Reportages photos/vidéos
    • Conception et réalisation de supports de communication écrits e tvisuels
    • Mise à jour des documents internes
    • Animation du LinkedIn "La Grande Récré"
    • Création du site interne de la marque
    • Rédaction de briefs annonces presse et communiqués de presse
    • Coordination avec l'agence mandatée RP et suivi des demandes presse
    • Aide à la conception des dossiers de presse
    Rédaction et diffusion de contenus Création graphique & identité visuelle Organisation d’événements internes Maîtrise des outils de communication analyse et reporting

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Formations

  • MASTER MANAGER STRATÉGIQUE EN COMMUNICATION OPTION DIGITAL
    ISEFACALTERNANCE-(OBTENUEN2021-MENTIONASSEZBIEN)
    MASTER MANAGER STRATÉGIQUE EN COMMUNICATION OPTION DIGITAL
  • LICENCE CHEF DE PROJET COMMUNICATION 360°
    ISEFACALTERNANCE-(OBTENUEN2019-MENTIONASSEZBIEN)
    LICENCE CHEF DE PROJET COMMUNICATION 360°

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