À propos de Valentine
Français
Bilingue ou natif
Expériences
- Facelift FranceCUSTOMER SUCCESS MANAGER (CDI)RÉSEAUX SOCIAUXoctobre 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 8 mois)Paris, France• Piloter l'onboarding des nouveaux clients• Former chaque utilisateur à la plateforme• Analyser l'usage et la satisfaction• Produire des reportings et bilans réguliers• Identifier les risques de churn• Coordonner avec l'équipe commerciale• Identifier les besoins futures du client• Gérer le renouvellement des contrats
- LA GRANDE RECRECHARGÉE DE COMMUNICATIONCOMMERCE DE DÉTAILseptembre 2021 - septembre 2022 (1 an)• Conception et réalisation de supports de communication écrits et visuels• Élaboration et suivi de la campagne interne Hygiène et Santé• Diffusion du plan d'actions commerciales en lien avec les services internes• Animation des réseaux sociaux de La Grande Récré• Animation du site interne• Rédaction de briefs annonces presse et communiqués de presse• Coordination avec l'agence mandatée RP et suivi des demandes presse• Aide à la conception des dossiers de presse• Actions de communication pour renforcer l'image de marque• Développement de partenariats
- LA GRANDE RECRECHARGÉE DE COMMUNICATIONCOMMERCE DE DÉTAILseptembre 2019 - août 2021 (1 an et 11 mois)• Rédaction d'articles• Reportages photos/vidéos• Conception et réalisation de supports de communication écrits e tvisuels• Mise à jour des documents internes• Animation du LinkedIn "La Grande Récré"• Création du site interne de la marque• Rédaction de briefs annonces presse et communiqués de presse• Coordination avec l'agence mandatée RP et suivi des demandes presse• Aide à la conception des dossiers de presse
Recommandations
Soyez le premier à recommander Valentine
Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.
Ces profils de freelance correspondent également à vos critères
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Formations
- MASTER MANAGER STRATÉGIQUE EN COMMUNICATION OPTION DIGITALISEFACALTERNANCE-(OBTENUEN2021-MENTIONASSEZBIEN)MASTER MANAGER STRATÉGIQUE EN COMMUNICATION OPTION DIGITAL
- LICENCE CHEF DE PROJET COMMUNICATION 360°ISEFACALTERNANCE-(OBTENUEN2019-MENTIONASSEZBIEN)LICENCE CHEF DE PROJET COMMUNICATION 360°