À propos de Valentine
Forte d’une expérience de 7 ans en communication interne/externe, j'ai développé une expertise solide dans la création et la mise en œuvre de stratégies de communication efficaces. Je souhaite aujourd’hui mettre à profit mes compétences.
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Marseille (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Ecole supérieure de conduite de travauxRESPONSABLE COMMUNICATION EXTERNEEDUCATION & E-LEARNINGaoût 2019 - Aujourd'hui (6 ans et 10 mois)Marseille, FranceResponsable communication externe, à l'échelle nationale, pour les 11 campus.Réseaux sociaux : Stratégie, planification, création de contenus.Supports de communication : Stratégie, conception, refonte graphique, innovation.Event : Planification salons étudiants/BtoB, stratégie récolte de leads, techniques d’animation.Site internet : Cocréation du nouveau site avec une agence, référente du développement du site, optimisation et publications de contenus, UX optimal, site conforme aux réglementations.Relations presse : Stratégie et planification des communiqués et dossiers de presse, corédaction avec le service Relations Presse, suivie des retombées.Référente Qualiopi : S’assurer que les supports de communication et le site internet soient conformes aux exigences Qualiopi.Management d’un alternant : Encadrement, accompagnement, montée en compétences et suivi des objectifs.
- Boutique LongchampCONSEILLÈRE DE VENTECOMMERCE DE DÉTAILaoût 2018 - août 2019 (1 an)Marseille, FranceRelation client & vente-Accueil et accompagnement personnalisé d’une clientèle locale et internationale-Conseil sur les collections et mise en avant de l’univers de la marque-Identification des besoins clients et proposition de produits adaptés-Développement des ventes et atteinte des objectifs commerciauxFidélisation & expérience client-Création et développement d’un portefeuille clients-Mise en place d’une relation de confiance avec une clientèle exigeanteGestion du point de vente-Participation à la bonne tenue de la boutique (merchandising, rangement, mise en valeur des produits)-Encaissement et gestion des transactions-Réassort, inventaires et gestion des stocksValorisation de la marque-Représentation des valeurs et de l’image de la maison Longchamp-Présentation des produits, de leur histoire et de leur savoir-faire-Participation aux opérations commerciales et animations en boutique
- MARTHAN LORANDCONSEILLÈRE DE VENTECOMMERCE DE DÉTAILaoût 2015 - août 2017 (2 ans)Paris, FranceRelation client & vente sur-mesure-Accueil et accompagnement d’une clientèle haut de gamme dans un cadre intimiste-Conseil personnalisé sur des pièces de joaillerie et créations d’exception-Identification des attentes clients et proposition de produits adaptés ou sur-mesure-Développement des ventes avec une approche qualitative et expérientielleExpertise produit-Présentation des collections, des matériaux et du savoir-faire de la maison-Accompagnement des clients dans des achats à forte valeur (cadeaux, événements, engagements)Gestion du showroom-Organisation et tenue d’un espace de vente haut de gamme-Mise en valeur des pièces (merchandising fin et soigné)-Gestion des encaissements et suivi des commandes spécifiques-Coordination avec les ateliers de réparation ou de création
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- MASTÈRE MANAGER DES STRATÉGIES MARKETING & COMMUNICATIONECS Marseille2021MASTÈRE MANAGER DES STRATÉGIES MARKETING & COMMUNICATION