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Valérie De Saint-Aignan ManleyVD

Valérie De Saint-Aignan Manley

Experte CRM & IA - Retail Luxe

1 000 €/jour
Paris, FR
15 ans et +

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Valérie

Je suis Valérie de Saint-Aignan Manley, Consultante en CRM augmenté par l'IA.
Après 28 ans d’expérience dans la gestion de la relation client, j’ai choisi de mettre mon expertise au service des départements CRM des entreprises pour les accompagner dans la réalisation de leurs projets.

Mes objectifs :
-donner du sens, rétablir la cohérence et poser les fondations d’une relation client performante,
-transformer la data en levier de pilotage et d’action,
-délivrer des résultats visibles, rapides et mesurables,
-créer les conditions favorables pour impliquer les équipes.

Aujourd’hui, j’accompagne les entreprises à concrétiser leurs projets :
- de transformation digitale
- de management de transition
- d'optimisation des process équipes

Mon credo : allier stratégie marketing et technologies intelligentes pour libérer le potentiel des équipes, simplifier les process et générer plus de valeur.
Pour moi il est essentiel de donner une vision aux équipes, de les embarquer dans un nouveau projet, d'avoir recours à l'intelligence émotionnelle, de savoir trancher, d'avoir le sens de l'organisation et de prôner la rigueur, de faire preuve d'une communication claire est inspirante, avec agilité et sang-froid. Tout ceci dans le but de réussites collectives !

Vous avez un projet ?
Travaillons ensemble pour lui donner vie.
  • Anglais

    Bilingue ou natif

Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • PRINTEMPS
    Responsable CRM Animation
    janvier 2019 - janvier 2024 (5 ans)
    • Management d'équipe (7 personnes).
    • Coordination des opérations du PAC, Editoriales, Marques et locales.
    • Implémentation d'outils CRM pour optimiser les campagnes.
    • Mise en place de process organisationnels pour faciliter les projets.
    Marketing omnicanal Méthode agile Gestion de la relation client (CRM) segmentation Analyse de données
  • NEXTEDIA
    Consultante CRM
    janvier 2015 - janvier 2019 (4 ans)
    Missions en régie chez les annonceurs pour optimiser leur organisation CRM (Orange, La Poste JVPRO, Finagaz, Generali).

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  • Master Marketing de l'Expérience Client
    INSEEC
    2025

Certifications

  • Make Foundation
    MAKE ACADEMY
    2025
    Automatisation Make

Compétences

Catégories