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Valérie PascualVP

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À propos de Valérie

Des tensions dans votre entreprise ? La pire erreur serait de ne pas agir.
Au cours de mes 33 ans d’expérience dans l’industrie, j’ai rencontré des situations de conflit ou de mésentente. J’ai cherché à les apaiser avec ma bonne volonté. Ma spécialisation récente en médiation professionnelle m’a permis de prendre conscience des mécanismes qui créent ces situations, et de savoir enfin y faire face efficacement.

Je propose aujourd'hui d'aider les entreprises à sortir des impasses relationnelles, améliorer la qualité des échanges et permettre à chaque collaborateur de retrouver motivation et bien-être. Car des relations de travail satisfaisantes et équilibrées sont la clé pour redonner du sens au travail et optimiser la productivité.

Cette démarche se base sur :

• Le travail sur les émotions négatives
• le rétablissement du dialogue
• L’ouverture à l'autre
• La réflexion rationnelle.

Mes activités :
• Accompagnement individuel ou collectif : Apaiser les tensions relationnelles, rétablir la cohésion d’équipe et la confiance, motiver les collaborateurs
• Analyse des profils de communication : prendre conscience de ses habitudes de communication et de ses risques conflictuels, enrichir sa dynamique relationnelle.
• Médiation professionnelle : résoudre les conflits en entreprise, dans un cadre neutre et confidentiel.

Pourquoi me faire confiance ?
• 33 ans d’expérience dans un secteur exigeant et fortement relationnel;
• Formation à l’École Professionnelle de la Médiation et de la Négociation;
• Des entreprises accompagnées qui ont réduit l’absentéisme et boosté la productivité.

Les résultats de mon accompagnement :
• Des relations professionnelles apaisées;
• Une amélioration du bien-être au travail;
• Une productivité accrue et un environnement sain pour vos collaborateur.

Chaque accompagnement se construit sur mesure : faisons le point !
  • Français

    Bilingue ou natif

Accepte de travailler sur site
Jouy-en-Josas (jusqu’à 50 km), Mortagne-au-Perche (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 20 km)

Expériences

  • PME 250 personnes
    médiateure
    AUTOMOBILE
    août 2025 - septembre 2025 (1 mois)
    Dreux, France
    Deux opérateurs de production étaient en conflit ouvert, l'un d'entre eux ayant utilisé un vocabulaire insultant à l'égard de l'autre.
    Une médiation leur a permis de décider qu'ils souhaitent limiter au strict minimum les échanges avec l'autre et de proposer un aménagement d'organisation allant dans ce sens.
    processus de médiation Résolution de conflit Médiation Écoute et communication accompagnement
  • PME 80 salariés
    médiateure
    avril 2025 - juin 2025 (2 mois)
    Paris, France
    Évaluation de la qualité des relations entre 4 cadres dirigeants, faisant suite à des clashes en comité exécutif.
    Cette étape de diagnostic a permis d'identifier 3 relations fortement dégradées et a conduit à réaliser 3 médiations afin de surmonter des conflits
    processus de médiation Résolution de conflit évaluation relationnelle Écoute et communication Médiation
  • Kintsugi médiation et qualité relationnelle
    Médiateure professionnelle
    RESSOURCES HUMAINES
    octobre 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 8 mois)
    J'accompagne les entreprises désireuses de construire l'entente au sein de leurs équipes, d'améliorer la qualité des relations et d'éviter l'apparition de conflits.
    accompagnement managérial en qualité relationnelle accompagnement d'équipe en tension Résolution de conflit évaluation relationnelle étude du profil de communication

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Formations

  • Certificat d'aptitude à la profession de médiateur
    Ecole Professionnelle de la Médiation et de la Négociation - EPMN
    2022
    médiateure professionnelle
  • consultante SIC
    Ecole Professionnelle de la Médiation et de la Négociation
    2022
    analyse du profil de communication des personnes, pour les amener à prendre conscience de leur mode d'interaction et faire passer ses messages de façon non conflictuelle

Compétences

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