À propos de Valérie
Expert marketing & communication | Chef de projet
J’accompagne les entreprises dans la conception, le cadrage et le pilotage de projets marketing et communication à fort enjeu.
De l’analyse des besoins à la mise en œuvre opérationnelle, j’interviens sur l’ensemble du cycle projet : études préalables, rédaction de cahiers des charges, coordination des parties prenantes et suivi des performances. Mon approche est à la fois structurée, pragmatique et orientée résultats.
Mes domaines d’intervention :
- Élaboration de plans de communication stratégiques
- Refonte ou création de sites web
- Mise en place et optimisation de CRM
- Réalisation d’études de satisfaction et analyse des retours clients
- Définition et déploiement de plans médias
Habituée aux projets complexes et transverses, je facilite la prise de décision et sécurise chaque étape pour garantir des livrables efficaces, alignés avec vos objectifs business.
Mon objectif :transformer vos enjeux en solutions concrètes, mesurables et durables. Vous aider à faire aboutir des projets longs quand vous n'avez pas les ressources en interne.
Domaines d'expertise : tourisme, montagne, ski, golf, activités outdoor, e-commerce, évènements
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Portugais
Notions
Allemand
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Chambéry (jusqu’à 50 km), Lyon (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 50 km), Marseille (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Station de ski TignesCadre dirigeanteSPORTnovembre 2021 - septembre 2025 (3 ans et 10 mois)
- Direction marketing, communication et commerciale : 1 pôle de direction, 5 équipes, 45 personnes : office de tourisme de Tignes, promotion B2B et internationale, communication 360, partenariats, RP, centrale de réservation, groupes & séminaires
- Direction commerciale de produits touristique et de la centrale de réservation
- Création de valeur sur le territoire : labels, animation lits froids, domaine Tignes-Val d'Isère, ventes forfaits saison.
- Déploiement de la stratégie de marque et amélioration du parcours client
- Organisation et gestion de la stratégie de communication pour des événements d'ampleur internationale : sportifs, culturels, festivals, scènes musicales
- Coordination transversale avec Régie des pistes, Mairie, RM, ESF, hébergeurs
- Suivi d'indicateurs de fréquentation (BVA, G2A), études, observatoires
- Azimuts AgenceConsultante en marketing, communicationjanvier 2014 - janvier 2021 (7 ans)Conseil en stratégie marketing, contenus, communication, CRM pour TPE/PME, offices de tourisme et socioprofessionnels. AMO projets de digitalisation, sites web, GED, outils de com
- CowicoDirectrice généraleINTERNET DES OBJETSdécembre 2014 - juin 2017 (2 ans et 6 mois)Bourg-Saint-Maurice, FranceVente e commerce d’objets connectés sportifs, domotiques et médicaux. Vente en direct à la clientèle b2c et B2b.
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Formations
- Licence Communication et nouvelles technologiesUniversité de La Rochelle - VAELicence Communication et nouvelles technologies
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