À propos de Vincent
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Expériences
- EMAASSURANCESDéveloppeur Full Stackjanvier 2022 - mars 2022 (2 mois)28 Rue Gabrielle Josserand, Pantin, FrancePROJET : Automatisation du Service Client via IA Générative.RÉSULTATS :📉 Temps de réponse réduit de 95% (de 10 min à <10 secondes).✅ Désengorgement du support niveau 1.RÉALISATION TECHNIQUE :Développement d'un agent conversationnel avec l'API Mistral AI.Mise en place d'un système RAG (Retrieval-Augmented Generation) pour que l'IA réponde uniquement basée sur les 200 documents internes de l'entreprise (Assurance).Intégration Fullstack dans l'écosystème existant.
- GloriaMt2Développeur Pythonoctobre 2021 - octobre 2021Conception et développement d'un script automatisé en Python visant à rationaliser les processus d'interaction en ligne, en mettant en place une solution applicative favorisant la gestion efficace des actions sur un site web. Ce projet a contribué à l'amélioration de l'efficacité des tâches en ligne.
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