Vincent Lasserre

Au sein d'Arsène innovation, développement front-end (React.js) et conception UI (Figma) from scratch d'une application web d'un projet d'envergure d'analyse de FEC (appelé FEXTRA) :

L'avocat, par l'intermédiaire de notre application, prendra le rôle d'audit envers ses clients. Lorsqu'un client reçoit un contrôle fiscal par l'administration, celui-ci sera dans le devoir de transmettre un FEC conforme. Notre outils vérifiera que celui-ci est bien conforme, en passant par des tests de conformité.

Afin de répondre à ses exigences et présenter l'outil de manière intuitive, plusieurs solutions ont été mis en œuvre :

• Maquettage sur Figma pour une meilleure représentation du projet

• Vérification de l'identité de la société par l'intermédiaire de son numéro de SIREN

• Représentation des sociétés et de leur FEC par année d'exercice sous forme de DataGrid (librairie MaterialUI)

• Représentation des lignes et des écritures comptable du FEC

• Interprétation des résultats, avec explication des détails de chaque ligne ou écriture comptable dans une pop-up

• Facilitation de la prise en main de l'outil en passant d'un test à un autre avec les flèches gauche/droite du clavier

• Représentation graphique des données pertinentes sous forme de graphe (librairie Echarts)

• Création de tableaux permettant de visualiser le bilan comptable, le tableau des comptes et des résultats de la société.

• Comparaison et vérification de la conformité des liasses fiscales, entre celle du FEC, et celle que l'utilisateur décide d'ajouter dans l'application.

• Comparaison pluriannuelle de chaque exercice : pour une société donné, les FEC analysés au sein de cette société sont comparés par année, afin d'analyser le la liste de clients survenu chaque année, ou pour analyser divers montant chaque année

• Analyse de la concurrence

À terme, l'application a pour vocation d'être commercialisée.

Enseignement de développement front-end pour 2 organismes de formation : Bocal Academy et W3Schools, en freelance. Pour chaque organisme, une dixaines d'apprenants, venant de tous horizons, étaient formés en ligne :

• Apprentissage du langage Javascript, HTML, CSS et React.js

• Support de présentation pour le suivi du cours.

• Exercices pour chaque apprenant : adaptation des exercices en fonction du niveau de difficulté de l'apprenant.

• Écoute et bienveillance.

• Projet de fin, permetant l'assimilation des langages.

Technologies et outils : Javascript, HTML, CSS, React.js, Discord, Outils en interne

Au sein de la multinationale américaine Concentrix Corporation, support technique pour un de leur outil cloud : Avaya Cloud Office.

Cet outil est un système de communication cloud tout-en-un. Avec Avaya Cloud Office, les clients de l'entreprise peuvent discuter à travers différents canaux de communication :

• appel téléphonique avec un téléphone Avaya mis à leur disposition

• appel téléphonique directement en composant un numéro dans l'outils

• SMS

• Fax

• Meeting, avec un lien permetant à l'interlocuteur de se connecter sans télécharger l'application.

L'objectif était d'aider tout client de nationalité française, britannique et américaine à résoudre un conflit ou à mieux comprendre l'application.

Le premier mois d'intégration à l'entreprise consistait à une formation complète de l'outil, afin de se rendre opérationnel dès le mois suivant.

Le support se faisait majoritairement sous forme de chat, email ou appel.

L'équipe était constituée principalement de 2 managers et d'une dizaine d'ingénieur support, tous de nationalité différentes.

Chaque semaine, une réunion était organisée pour que chacun puisse s'exprimer et indiquer s'il avait un soucis avec un client.

Beaucoup d'entraide et de partage de connaissance se faisait régulièrement chaque jour entre collègue.

Technologies et outils : Avaya Cloud Office, Microsoft Teams