Whondy Drouode

Mission de transformation numérique et de mise en conformité IA/RGPD au sein d'un organisme de formation Qualiopi.

-> Audit IA & Conformité RGPD : Cartographie des flux de données personnelles (apprenants, formateurs, RH) et évaluation des risques liés à l'intégration d'outils IA dans les processus opérationnels et pédagogiques

-> Ingénierie pédagogique IA-responsable : Déploiement de workflows IA pour la génération de modules de formation (plans, slides, exercices), avec intégration des principes de privacy by design et traçabilité des traitements automatisés.

-> Automatisation documentaire conforme : Industrialisation de la production Qualiopi (feuilles d'émargement, attestations, bilans) via des pipelines automatisés construits dans le respect des obligations RGPD et du référentiel Qualiopi

-> Gouvernance des données & Reporting : Conception d'un pipeline d'extraction et d'analyse des données de sessions intégrant les principes de minimisation des données et de sécurisation des accès

-> Conduite du changement IA & RGPD : Sensibilisation des équipes internes aux enjeux de conformité liés à l'usage des outils IA, création de guides d'utilisation responsable et de procédures de traitement des données

Identification et automatisation des processus à friction dans les opérations d’une agence web.

—> Diagnostic & Cadrage : Réalisation d’un audit opérationnel complet (briefs clients, cycle commercial, production, reporting) pour cartographier les tâches chronophages et prioriser les automatisations à fort ROI.

—> Automatisation commerciale : Rédaction des briefs clients, personnalisation des propositions commerciales, qualification des leads entrants et aide à la réponse aux objections.

—> Automatisation de la production : Déploiement de workflows sur la génération de contenus web (pages, SEO, copywriting) et la création de livrables de formation client

—> Reporting & Data : Construction d’un pipeline de reporting mensuel automatisé : extraction des données de performance, analyses et mise en forme dans les livrables clients.

—> Formation & Transfert de compétences : Accompagnement des équipes internes à la prise en main des outils IA déployés, avec création de guides d’utilisation et d’un assistant IA interne basé sur la base documentaire de l’agence.

Pilotage d'un portefeuille de 20+ points de vente B2B avec une approche systématique data + automatisation + coaching

Coaching : animation de sessions de formation terrain auprès des équipes de vente Fnac et Darty — salons commerciaux et formations en magasin — sur la maîtrise des produits et l'optimisation des argumentaires de vente.

→ Analyse comparative & détection de signaux : identification des PDV stars par analyse de données sell-out, merchandising et stocks → déploiement systématique des meilleures pratiques

→ Automatisation des processus : mise en place de reportings hebdomadaires automatisés, veille concurrentielle

→ Dashboarding & pilotage : suivi hebdomadaire des performances par PDV, par produit

→ Cartographie de compétences : diagnostic des besoins de formation par vendeur, personnalisation des interventions coaching → montée en compétences mesurable sur les techniques de vente premium

→ Audit commercial terrain : analyse sell-out, merchandising, flux clients et stocks — identification des leviers de croissance par segment