Description

Expert du Marketing Conversationnel, je suis consultant en mise place et développement de callbot et chatbot (modèle arbre décisionnel), mais aussi de bots hybrides avec des modèles d'IA Générative du type chatGPT.

✔️ Missions de design conversationnel et création d'assistants virtuels (chatbot, voicebot et callbot).

✔️ Mise en place de campagnes de génération de leads via marketing conversationnel.

✔️ Programme de support client via assistants virtuels.

✔️ Augmentation du ROI via selfcare et support client.

✔️ Réalisation de bots de rétention anti-churn.

Je suis passionné par le secteur retail online & offline (plus de 10 ans d'expérience dans le domaine).

N'hésitez pas à prendre rendez-vous avec moi pour échanger sur votre problématique d'automatisation.

Domaines d’expertise

Langues

Espagnol
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

HelloMyBot
Co-founder
EDITION DE LOGICIELS
mai 2019 - Aujourd'hui (7 ans et 1 mois)
Perpignan, France
Plateforme TOUT-EN-UN d'IA Conversationnelle.
→ Réalisation de chatbots sur tout type de messagerie (Webchat, SMS, RCS, WhatsApp, Slack, FB Messenger, Instagram) et de callbots d'appels sortants et d'appels entrants.
→ Programmation et mise en place de parcours conversationnels complexes et multi-modaux. Telephone > SMS > CHATBOT >

Marketing Conversationnel
- génération de leads
- support client

De la conversation à la conversion.
chatbot callbot voicebot
The Shopsumer Institute
Senior Consultant
CONSEIL & AUDIT
février 2011 - Aujourd'hui (15 ans et 4 mois)
category management Branding Retail Marketing Stratégie commerciale