You're seeing this page as if you were . The main menu is still yours, though. Exit from immersion
Malt Strategy
Ressources
Malt Strategy
Ressources
Xavier HarderXH

Xavier Harder

Consultant Growth & RevOps | Ex-Malt, Ex-Deloitte

800 €/jour
Paris, FR
8-15 ans
Product Led Growth
Sales Operations
Revenue Operations
Automatisation
Growth Strategy

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Xavier

J'aide les scale-ups B2B à accélérer leur croissance sans exploser leur CAC, en combinant Product-Led Growth, Sales Ops et automatisation.

Mon Parcours:
10 ans d'expérience entre Deloitte (construction du premier réseau freelance d'un Big 4) et Malt, où j'ai passé 4 ans comme Global Head of Self-Service. J'y ai piloté la transformation sales-led → hybrid PLG de la marketplace à l'échelle européenne (France, Allemagne, Espagne, Belgique, Pays-Bas) :
→ +15 % de GSV générés par le canal self-service en YoY
→ Doublement du taux d'activation via l'optimisation du funnel
→ Migration et structuration de Salesforce à l'échelle européenne
→ Management d'une équipe internationale de 10 personnes (Inside Sales)

Aujourd'hui, je mets cette expertise au service des scale-ups B2B (SaaS, marketplaces, éditeurs) qui veulent passer du tout-sales à un modèle hybride qui scale.

Mon approche : De la stratégie à l'exécution technique

Je couvre la chaîne complète, du framework stratégique à la mise en production :
→ Stratégie Product-Led Growth : segmentation des leads, parcours utilisateurs, KPIs d'activation/conversion/rétention, lead scoring
→ Sales Ops : structuration ou migration Salesforce/HubSpot, design des process commerciaux
→ Automation : workflows Zapier, Make, n8n (lead scoring, enrichissement, routing, séquences outbound)
→ Management et embarquement des équipes commerciales dans le changement

  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Bilingue ou natif

  • Espagnol

    Capacité professionnelle limitée

Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • Malt
    Global Head of Self-Service
    janvier 2023 - avril 2026 (3 ans et 3 mois)
    Paris, France
    Responsable du développement et scaling de la marketplace self-service de Malt à travers l’Europe (France, Allemagne, Espagne, Belgique, Pays-Bas). J’ai piloté la croissance de ce canal stratégique en combinant Product-Led Growth, décisions data-driven et excellence opérationnelle.

    Mes principales responsabilités incluent:
    - Définition et exécution d’une stratégie Product-Led Growth (PLG) : segmentation des leads, parcours utilisateurs personnalisés, automatisation et optimisation des touchpoints selon la maturité et l’intention des leads.
    - Construction et suivi des KPIs: acquisition, activation, conversion, récurrence, satisfaction client.
    - Collaboration étroite avec l’équipe Growth pour améliorer la liquidité de la marketplace, en agissant sur l’équilibre offre/demande et la qualité du matching.
    - Contribution à la roadmap produit aux côtés des équipes Product & Tech : priorisation des améliorations self-service et optimisations UX.
    - Supervision de la migration et de l’implémentation de Salesforce : conception des processus opérationnels et structuration des flux de données.
    - Management d’une équipe internationale de 10 personnes (Inside Sales).
    - Collaboration transverse avec les équipes Sales, Marketing, Data et Finance pour soutenir une croissance scalable et rentable du canal self-service.

    Impact & résultats :
    - 15 % de croissance annuelle de GSV générée via le canal self-service.
    - Doublement du taux d’activation grâce à l’optimisation du funnel et à une combinaison de touchpoints automatisés et commerciaux.
    - Mise en place d’un reporting unifié permettant une visibilité en temps réel sur la performance du funnel (activation, conversion, rétention).
    - Rôle clé dans la transition de Malt d’un modèle sales-led vers un modèle hybride Sales + PLG.
    Growth Strategy Automatisation Product Led Growth Gestion de projet Analyse de données
  • Malt
    Key Account Manager BU Professional Services
    décembre 2021 - janvier 2023 (1 an et 1 mois)
    Paris, France
    Responsable du développement des comptes stratégiques du secteur du conseil (Big 4, cabinets de stratégie, cabinets spécialisés). Accompagnement dans la structuration des opérations de sourcing de freelances.

    Les principales responsabilités incluaient:
    - Développement commercial des comptes à fort potentiel dans le secteur du conseil.
    - Mise en place et amélioration de process de sourcing pour réduire les délais de staffing et améliorer la conversion
    - Collaboration avec les équipes Sourcing & Ops pour fluidifier le matching entre clients et freelances.

    Impact & résultats:
    - 20% de croissance du CA sur le portefeuille Professional Services en un an.
    - Signature d'un contrat cadre avec un acteur du Big 4.
    - Réduction significative du time-to-staffing grâce à des process de sourcing plus efficaces.
    - Création de workflows scalables adoptés ensuite par d’autres Business Units.
    Gestion de projet Commercial Réponse à appel d'offre Salesforce Sales Operations
  • Deloitte
    Managing Director at Open talent
    juillet 2019 - janvier 2022 (2 ans et 6 mois)
    Paris, France
    Création et developpement du réseau Deloitte Open Talent, premier réseau de freelances au sein des cabinets du Big 4, et levier stratégique de croissance :
    - Constitution d'une communauté de 2000+ indépendants
    - Staffing de 100+ projets en moins de 2 ans
    - Fidélisation de cette communauté: paiement à 14j, webinars, conférences, networking...
    - Developpement de la plateforme Open Talent (PMO), articulée autour de 3 portails:
    Portail Talent (externe) : inscription des freelances, collecte des éléments administratifs, communautés
    Portail Manager (interne) : Accès au pool de freelances, création et monitoring de projets, gestion des contrats, feuilles de temps, factures...
    Backend : Interface de gestion
    - Redéfinition et adaptation des process Deloitte afin de fluidifier et sécuriser l'intervention des consultants indépendants, en lien avec différents départements : Comptabilité fournisseur, Direction Qualité & Risques, DSI
    - Communication interne et externe: vidéo, goodies, articles
    de presse...
    - Gestion d'un budget de 500k€/an et reporting directement au Comex
    - Management d'une équipe de 3 personnes
    Gestion de projet Optimisation des processus Partenariats
Consulter toutes les expériences de Xavier

Recommandations

Soyez le premier à recommander Xavier

Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.

Ces profils de freelance correspondent également à vos critères

AgathaA

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

BaptisteB

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

AmedA

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

AudreyA

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

S’inscrire pour les voir

Formations

  • Master of Science (MSc)
    EDHEC Business School
    2015
    MSc Corporate Finance & Banking
  • Classe préparatoire scientifique
    Lycée Kléber
    2011
    Classe préparatoire scientifique

Certifications

  • Growth & Data Automation
    Le Wagon
    Zapier Automatisation n8n Make Growth Strategy

Catégories