Description

Formateur et coach spécialisé dans la performance commerciale, j’accompagne les entreprises dans le développement des compétences de leurs équipes de vente.

Mon objectif : transformer le potentiel en résultats grâce à des formations concrètes, interactives et adaptées aux réalités du terrain.

🔹 Expertise : plus de 15 années d’expérience dans la vente et relation client

🔹 Formations proposées : techniques de vente, prospection téléphonique, gestion de la relation client, fidélisation.

🔹 Coaching sur-mesure : accompagnement individuel et collectif pour améliorer la posture commerciale, la confiance et l’efficacité.

🔹 Approche : pragmatique, orientée résultats, avec des outils directement applicables au quotidien.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Reezocar
Responsable De Formation
AUTOMOBILE
septembre 2022 - juin 2025 (2 ans et 9 mois)
92100 Boulogne-Billancourt, France
Responsable de la formation et du coaching des équipes commerciales (sites de Lille & Boulogne), avec une forte orientation résultats
• ● Conception et optimisation de parcours de formation (initiale & continue) pour accélérer la montée en compétence
• ● Pilotage des KPI et mise en place d'actions ciblées afin de maximiser la performance commerciale
• ● Formation des managers en leadership et en techniques de vente avancées
• ● Chef de projet pour la refonte complète du parcours de formation, de l'analyse des besoins à la mise en œuvre opérationnelle
Management d'équipe Formation des managers Formation commerciale Méthode DISC Salesforce
EFFY CONNECT
Charge De Qualité et Formation
janvier 2022 - août 2022 (7 mois)
Paris, France
Après un début en tant que commercial avec d'excellents résultats, j'ai été orienté vers le rôle de formateur. J'ai contribué à la création du service client, élaborant les processus et scénarios de formation. J'ai ensuite déployé des formations initiales, continues et en e-learning sur plusieurs sites en France, accompagnant les équipes pour assurer l'excellence du service client.
• ● Déploiement de Formation initial et continue au SC PART ET PRO
• ● Mise à jour des supports de formation
• ● Création de contenu pour la plateforme de e learning pour l'ensemble du service client pro et part (interne et externe)
EFFY CONNECT
Conseiller Commercial
janvier 2021 - décembre 2021 (11 mois)
Paris, France
• ● Conseil et vente de produits et services EFFY adaptés aux besoins des clients, augmentant ainsi leur satisfaction.
• ● Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
• ● Négociation commerciale avec les prospects, contribuant à l'atteinte des objectifs de vente.
• ● Montage des dossiers clients, recueil et contrôle des pièces, ouverture des comptes dans le logiciel.