Ă€ propos de Yannick
Product Manager, Product Owner & Chef de projet digital - Expert e-commerce, Paiement & IT
Avec plus de 20 ans d’expérience dans la gestion de projets digitaux et e-commerce, j’accompagne les entreprises (retailers, ESN, marketplaces, fintechs) dans la conception, le pilotage et l’optimisation de leurs projets stratégiques.
De la stratégie produit à la mise en production, je combine expertise métier, maîtrise technique et méthodologies agiles pour garantir des livrables concrets, des délais respectés, et un fort impact business.
J'ai piloté avec succès des projets pour des entreprises comme Camaïeu, Paul, Cofidis, Cyrillus, Promod, TAO, Okaïdi, Cultura, en alliant performance, adaptabilité et culture produit.
En tant que Consultant Digital / Product Owner, voici les missions que je propose :
Cadrage & Stratégie Digitale
Recueil des besoins métiers & ateliers de co-construction
Rédaction de User Stories & spécifications fonctionnelles
Priorisation selon la valeur business (MoSCoW, WSJF, RICE)
Pilotage de Projets
Mise en place & gestion de roadmaps produit
Animation de rituels Agile (Scrum, Kanban)
Suivi des KPIs (trafic, conversion, NPS, churn, etc.)
Expertise Paiement & E-commerce
Intégration de PSP (MangoPay, Lemonway, Stripe, Adyen…)
Optimisation des tunnels de conversion
DĂ©ploiement omnicanal et gestion des plateformes marketplaces
Formations & Coaching
J’accompagne également les équipes internes sur :
Les bonnes pratiques produit (Lean, Discovery, Delivery)
L’utilisation d’outils comme Jira, Notion, Miro, Figma
La montée en compétences sur la gestion de projet IT ou e-commerce
Pourquoi travailler avec moi ?
Double expertise MĂ©tier & Tech
Vision ROIste & orientée utilisateurs
Solide expérience e-commerce & retail
Approche structurée, outillée et pragmatique
+10 ans d’expérience en environnement Agile
📩 Contactez-moi dès aujourd'hui pour discuter de votre projet !
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Lille (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 50 km), Marseille (jusqu’à 50 km), Bordeaux (jusqu’à 50 km), Toulouse (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Cursim ConsultingConsultant Freelance Digital & DataCONSEIL & AUDITnovembre 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 7 mois)Roubaix, FranceLors de mes missions en gestion de projets digitaux, j’ai piloté plusieurs initiatives stratégiques visant à optimiser les parcours clients, intégrer des solutions externes et déployer des outils digitaux essentiels. Mes principales missions incluaient :
- Finaliser les appels d’offres et coordonner les parties prenantes.
- Réaliser le cadrage des projets avec définition des jalons clés et gestion des risques.
- Conduire des analyses d’impacts, élaborer des roadmaps et piloter des appels d’offres (RFI/RFP).
- Optimiser les parcours clients sur des sites e-commerce et améliorer les systèmes de paiement (SIPS/Worldline).
- Intégrer des APIs tierces et piloter des projets omnicanaux (retail, livraison).
- Coordonner la refonte des parcours clients et l’amélioration des performances SEO.
- RĂ©soudre des incidents critiques (SEO, TMA, conversion) et assurer le suivi des actions correctives.
- Collaborer avec des prestataires externes pour la mise en Ĺ“uvre des solutions et la fiabilisation des outils digitaux.
- Clôturer les projets avec un plan d’amélioration continue applicable à d'autres initiatives similaires.
Outils utilisés : Office, Monday, Miro, SIPS, Worldline. - CamaieuResponsable Pôle SI DigitalE-COMMERCEmars 2021 - octobre 2022 (1 an et 7 mois)59100 Roubaix, FrancePilotage et accompagnement des projets stratégiques liés au digital, e-commerce et services omnicanaux, avec un focus sur l’optimisation des parcours clients et la gestion des infrastructures IT.
- Gestion de projet et gouvernance IT : Coordination des projets digitaux (e-commerce, marketplace, services omnicanaux) tout en garantissant leur MCO (maintien en condition opérationnelle), en collaboration avec l’éditeur Accenture pour l’optimisation des processus.
- Gestion d’équipe : Management d’une équipe de chefs de projets et suivi des prestataires externes.
- Optimisation des solutions de paiement : Cadrage et analyse d’impact pour l’intégration de nouvelles solutions (Illicado, Ingenico, Oney).
- Gestion des partenaires et des budgets : Suivi des intégrateurs, hébergeurs et services bancaires et gestion du budget DSIO Digital.
- Modernisation des infrastructures : Étude de migration de l’hébergement On-Premise vers le Cloud Azure.
- Amélioration continue et performance digitale : Refonte du parcours client camaieu.fr, intégration de progiciels bancaires et ERP et application des recommandations issues des audits SEO.
- Suivi des incidents et maintien en condition opérationnelle : Gestion des tickets TMA, coordination des correctifs et animation de plans d’action pour la stabilité des plateformes.
- SĂ©lection de solutions e-commerce : Conduite des appels d'offres (RFI/RFP) pour la solution e-commerce de gap-france.fr.
Outils : SAP Hybris, Storeland, Nodhos, Oracle Database, MS SQL Server, Jira, Confluence, draw.io, Ingenico, Oney, Illicado, Graylog, Mantis, Jenkins. - DisruptualDG / CTO Fondateur Disruptual - SaaS Marketplace / Seconde vie des produitsEDITION DE LOGICIELSjuin 2015 - janvier 2021 (5 ans et 7 mois)Lille, FranceCréation d’une marketplace CtoC omnicanale dédiée à la seconde vie des produits. Intégration de solutions web et physiques (magasins, points de retrait et dépôt).
- Développement et stratégie : Conception d'une solution SaaS en marque blanche permettant aux marques et retailers de reprendre la main sur le marché des produits d’occasion. Développement full-stack d’une solution SaaS (Symfony/API Platform en back, Vue.js en front), depuis le MVP jusqu’à la mise en production, gestion du backlog et de la roadmap. Référencement naturel optimisé (SEO) pour application PWA et déploiement d’une infrastructure hybride On-Premise et Cloud AWS.
- Clients et partenariats : Accompagnement de grandes enseignes : La Redoute, Cdiscount, C&A, Cyrillus, Promod, Tape Ă l'Ĺ“il, OkaĂŻdi, Jacadi, Kaporal, Orchestra, Picwictoys, Cultura, Groupe Ghanty...
- Pilotage et management : Gestion et encadrement d’une équipe de 15 personnes (développeurs, chefs de projets, UX/UI designers). Recrutement, définition des objectifs et suivi des performances. Coordination des projets d'amélioration continue et industrialisation des process TMA avec résolution en moins de 24h, taux de disponibilité supérieur à 99,9 % de la plateforme.
- Paiement et sécurité : Sélection, intégration et suivi des PSP (Prestataires de Services de Paiement) tels que MangoPay, Lemonway, Adyen, Stripe et mise en conformité (RGPD, PCI-DSS, KYC). Développement de wallets numériques sécurisés conformes, intégrés aux flux financiers des PSP. Pilotage des audits de conformité réglementaire et gestion des risques opérationnels et bancaires.
- Intégration et optimisation : Intégration et pilotage de progiciels bancaires, ERP et solutions propriétaires. Implémentation et suivi d'outils de monitoring, d’alerting pour garantir la stabilité et la performance de la plateforme.
Outils : Jira, Confluence, Symfony, API Platform, PostgreSQL, GitHub, MangoPay, Lemonway, Adyen, Stripe, Jenkins, AWS.
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- BTS informatique de gestionInstitut Professionnel Roubaisien1998BTS informatique de gestion
- BAC PRO Comptabilité et Gestion avec mentionLycée Beausejour1997BAC PRO Comptabilité et Gestion avec mention
Certifications
- ChatGPT Prompting Essentials for Business UsersPrompt Engineering Global2024
- Product OwnerOperae Partners2020