Yassine Laaziz

 Ordonnancer, optimiser et suivre les traitements déployés en production.

 Gérer les demandes, les incidents d’exploitation en assurant le support.

 Piloter les environnements à travers des outils de surveillance, suivre le planning au quotidien,

 Analyser & résoudre & saisir les incidents,

 Arrêt-relance des jobs & les Uproc sur $Universe et Control M (Sous MVS)

 Exécuter des tâches spécifiques et assurer le support Helpdesk en HNO auprès des utilisateurs

 Supervision des JOBs, Vérifier le Lancement, Suivit exploitation et exécution des jobs

Activités du Coordinateur Technique :

 Travaille en étroite collaboration avec le Service Manager,

 Assurer la maîtrise de l’environnement technique, dans la limite du périmètre de service décrit

 Définir les procédures et diffuser les consignes de mise en production.

 Participer à la définition du plan de reprise des activités (PRA).

 Propose des solutions pour le traitement des incidents récurrents,

 Identifie les améliorations possibles des méthodes et outils en place et propose des plans d’actions

 Est en charge de l'analyse des incidents dans le cadre de la boucle qualité

 Assiste les pilotes sur les événements, incidents ou problèmes non résolus

 A autorité pour déclencher les procédures d’escalades techniques et hiérarchique

 Prépare les plannings de présence en fonction des prévisions d’activité, ainsi que la gestion des backups

 Affecte les tâches en fonction de l’activité constatée et les tendances

 Anime et établit les comptes-rendus

 Valide les consignes

 Administration système Linux

 Administrer, maintenir et surveiller les architectures système/Applicatif de la Production Genesys de SFR pour les clients (EDF, GMF, CANALPlus, LeroyMerlin, La Banque postale ...).

 Coopérer avec les différentes équipes (projet, développement, recette, etc.) pour la mise en place et le bon fonctionnement de la solution

 S'assurer de la disponibilité des plateformes et mettre tout en œuvre pour minimiser les indisponibilités ou résoudre les dysfonctionnements.

 Gestion des interventions fournisseurs & support (HP, EMC ...).

 Maintenir le parc en conditions opérationnelles (tâches d'exploitation et vérifications quotidiennes)

 Participation au Mise en production (MEP) des applications métiers

 Assurer le lien avec le support N3 et le client en cas d'incidents majeur.

 Participation à des réunions avec le support N3 pour le Suivi de l’exploitation quotidienne (Incident, demandes de changement, traitement/intervention en HO/HNO)

 Optimiser les performances et propositions d'amélioration.

 Supervision de processus en temps réel, automatisation et industrialisation de taches récurrentes

 Administration Stockage SAN (VMAX (TDEV, IG, SG, MV, SRDF, Switch Brocade, Zoning, DCX …)

 Administration Stockage NAS (VNX 5700 (DATAMOVER, VDM, CIFS, NFS, Réplication)

 Administration de la baie de stockage XTREMIO

 Plan De Maintenance (Upgrade Châssis 7200 HP, Mise à jour Firmware SPP, Drivers, BIOS …), Upgrade Data Domain 620 & 4200, Upgrade de la solution Enabler de la VMAX (CLI)

 Participer à la définition du plan de reprise des activités (PRA) sur l’infrastructure Sauvegarde

 Rédaction de la documentation technique

 Propose des solutions pour le traitement des incidents récurrents,

 Identifie les améliorations possibles des méthodes et outils en place et propose des plans d’actions

 Mise en place des sauvegardes sur Netbackup

 Gestion d’ordonnancement des sauvegardes via VTOM

 Gestions des incidents Hardware (EMC, HPE, Véritas, Oracle)