Description

Professionnel confirmé avec près de cinq ans d’expérience en test fonctionnel, test API et support fonctionnel, j’évolue depuis toujours dans des environnements exigeants où rigueur et réactivité sont essentielles. Certifié ISTQB Foundation Level, je me distingue par ma maîtrise de la recette logicielle, l’analyse et la résolution d’incidents ainsi que la coordination transverse entre équipes métiers et techniques. Curieux et avide de découvertes, j’aime explorer de nouvelles méthodes et technologies afin de perfectionner mes pratiques. Mon esprit critique, allié à un fort sens du travail d’équipe, me permet de contribuer activement à la réussite collective des projets. Rompu aux outils Jira, Xray, Postman, SoapUI, ServiceNow et Confluence, et adepte des méthodes agiles, je suis également bilingue en anglais et disponible immédiatement pour une mission freelance partout en France.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Société Générale
Recette API
BANQUE & ASSURANCES
octobre 2022 - juillet 2025 (2 ans et 9 mois)
Paris, France
• Identification des cas de test API à partir des US et des critères d’acceptation
• Validation contractuelle des API (Swagger/ WSDL)
• Configuration des paramètres d’entrée, en-têtes et jeux de données dans Postman
• Tests d’intégration et de validation des webservices avec SoapUI et Postman
• Analyse fonctionnelle et technique des réponses API (structure, corps, code retour)
• Suivi rigoureux des anomalies dans Jira jusqu’à leur résolution
• Exécution de tests de non-régression pour garantir la qualité des livrables
• Vérification de l’insertion des données en base après exécution des appels API
Postman SoapUI
Société Générale
Recette Fonctionnelle
octobre 2022 - juillet 2025 (2 ans et 9 mois)
Paris, France
• Rédaction de la stratégie de recette fonctionnelle en accord avec les critères d'acceptation des User Stories et les objectifs de chaque sprint.
• Développement de scénarios de test sur Xray basés sur les exigences fonctionnelles et les US pour assurer une couverture complète du produit
• Préparation des jeux de données (JDD) nécessaires pour chaque cas de test, en veillant à couvrir tous les cas d’utilisation métier
• Exécution des plans de test fonctionnels à chaque itération, avec suivi détaillé des résultats et comparaison avec les critères d'acceptation
• Identification, documentation et déclaration des anomalies via JIRA, suivi et vérification de leur prise en charge et résolution par l’équipe MOE
• Collaboration avec les développeurs pour le suivi du processus de correction des anomalies, garantissant la conformité fonctionnelle du produit
• Réalisation des tests de non-régression (TNR) à chaque nouvelle itération pour vérifier que les fonctionnalités précédemment validées ne sont pas impactées
• Mise en place de reportings qualité pour suivre l'avancement des tests, la couverture fonctionnelle et le statut des anomalies dans Confluence
• Participation aux cérémonies Agile pour s'assurer que les tests sont alignés avec les priorités du sprint et apporter des retours fonctionnels en continu
• Rédaction du Procès-Verbal (PV) de recette à la fin de chaque campagne de tests, avec un résumé des validations obtenues et des anomalies corrigées
• Suivi des indicateurs de qualité pour garantir une amélioration continue du processus de recette et des résultats des tests
Société Générale
Support Fonctionnel niveau 2
BANQUE & ASSURANCES
octobre 2022 - juillet 2025 (2 ans et 9 mois)
Île-de-France, France
• Recevoir et prendre en charge les questions et les incidents signalés par les utilisateurs sur l’outil ServiceNow
• Gérer le backlog des incidents et des demandes pour assurer un traitement efficace
• Élaborer des procédures et des solutions pour résoudre les problèmes rencontrés et les documenter dans Confluence
• Assurer le suivi du statut et de l'avancement des bugs signalés
• Collaboration transverse avec les équipes techniques et utilisateurs pour l’analyse et la résolution rapide des incidents de production
• Administrer les fiches utilisateurs et maintenir leur intégrité
• Évaluer les performances en calculant des indicateurs tels que l'âge moyen du backlog des incidents, le délai de résolution, et le ratio incidents ouverts/clos
• Réaliser un suivi hebdomadaire du traitement des incidents en se basant sur les indicateurs de performance établis et diffuser les résultats dans Confluence
• Surveillance et analyse des traitements batchs en environnement de production, avec interventions correctives en cas d’échec pour maintenir la disponibilité du service
• Assurer la diffusion d’informations techniques en cas d’incidents impactant les traitements batchs ou les flux de données temps réel
• Coordination des cellules de crise en production : identification des causes, mobilisation des intervenants clés et capitalisation post-incident
• Construction et mise à jour d'une base de connaissances interne regroupant modes opératoires, FAQ et bonnes pratiques dans Confluence