À propos de Younes
J'ai eu l'opportunité d'intervenir sur des projets dans différents secteurs d’activité: le transport aérien ferroviaire, l’agroalimentaire et l'énergie. J'ai pu développer des compétences autour de l’amélioration de la performance opérationnelle et de la gestion de projets.
Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à km), Nanterre (jusqu’à km), Levallois-Perret (jusqu’à km)
Expériences
- BELManager de transitionAGROALIMENTAIREjuillet 2020 - novembre 2022 (2 ans et 5 mois)Suresnes, France1 - Accompagnement de la DSI dans la gestion de la transition d’un support N2 ET N3 interne vers une Tierce Maintenance Applicative> Périmètre fonctionnel : Finance, SupplyChain, Achats, Production, RH> Applications: SAP-FI -CO - MM – SD – PP -WM – QM, HR), SAP -CONCUR, SuccessFactors, SAP-IBP, JDA> Inventaire des processus concernés avec les managers des différents périmètres fonctionnels et planification des ateliers de transfert de connaissances> Industrialisation du support : Définition des processus et déclinaison dans ServiceNow, Définition de KPI et SLA et déclinaison dans ServiceNow et Power BI2 - Pilotage du contrat de TMA - 3 millions € - 2000 utilisateurs> Suivi du budget, SLA/KPI dans Service Now et Power BI> Participation aux comités de pilotage> Suivi des devis/projets complémentaires> Préparation et coanimation des comités stratégiques> Owner des processus de support sur les applicatifs cités (assistance, correctif, évolutions)> Enquête de satisfaction auprès du business3 – Renforcement du réseau de Business Process Owners et Key Users (20 Pays, 5 usines, 80 processus)> Réalisation d’un état des lieux du réseau de KU et BPO> Sensibilisation du Business Corporate sur l’importance de ces deux rôles dans la gestion du support et le pilotage des projets IT.> Travail en collaboration avec les business et les RH pour renforcer le réseau4 – Mise en place d’une seconde TMA et pilotage dans le cadre d’un TSA - Transition Service Agreement d’une durée de 6 mois | Vente de certains filiales du groupe Bel au Groupe Lactalis
- PeopleSpheresChef de projetEDITION DE LOGICIELSnovembre 2019 - février 2020 (4 mois)Paris, France1 - Mise en place et pilotage d'une taskforce chargée de gérer les implémentations (SIRH) /comptes clients à "risque"2 - Audit de l'organisation de l'entreprise et proposition de recommandations sur les 3 volets suivants: Gestion commerciale, des opérations et du support3 - Accompagnement dans la modélisation d'un CRM en fonction des besoins métiers
- AccentureConsultant en Management des SICONSEIL & AUDITaoût 2013 - juillet 2016 (2 ans et 11 mois)Casablanca, Maroc1/ Royal Air Maroc – Direction Finance & Contrôle de gestion: Montée en version du SI Comptable-> Assistance à Maitrise d’ouvrage- Modélisation et optimisation des processus métiers- Définition des scenarii de tests et réalisation des tests- Traitement et conversion des données- Elaboration du plan de formation (175 utilisateurs) et des supports de formation (Comptabilitégénérale, fournisseurs et clients)2/ Danone/Centrale Laitière – Direction Finance & Contrôle de gestion: Programme d’intégration post-acquisition-> Assistance à Maitrise d’ouvrage – Optimisation de l’ERP Lawson M3 et alignement des processus métiers- Analyse des processus existants et élaboration des processus cibles (Comptabilité générale, fournisseurs et clients)- Animation des ateliers de conception avec le métier et rédaction des spécifications fonctionnelles- Définition des scenarii de tests et pilotage de l’activité de recette (encadrement d’une équipe de 16testeurs)- Elaboration du plan de formation (100 utilisateurs) et des supports de formation3/ Cevital - Programme de transformation du Pôle Industrie & Implémentation SAP-7 filiales/1600 utilisateurs-> Assistance à la direction programme & PMO- Rédaction et conception du Plan d’Assurance Qualité du projet- Participation aux comités de conception de l’approche de contractualisation- Suivi de la réalisation des livrables et du respect des jalons- Référencement des risques liés au projet et suivi des plans d’actions associés- Préparation des supports des instances de gouvernance- Suivi du budget, du consommé et de la facturation- Animation des réunions de suivi hebdomadaires avec 7 Team Leads- Participation à l’accueil et l’intégration des nouveaux consultants sur le projet
Avis
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Formations
- MiM - Master in MagementSkema Business School2012
- Bachelor en Relations IndustriellesUdeM - Université de Montréal2009Formation en gestion des ressources humaines et droit du travail
Certifications
- ITIL Foundation in IT Service ManagementPeoplecert2018
- PRINCE 2 Foundationparis2011