Description

Je suis consultant technico-fonctionnel Salesforce, avec plusieurs années d’expérience en tant que chef de projet IT avant ma reconversion dans l’écosystème Salesforce. Depuis, je m’efforce quotidiennement de monter en compétences, de suivre les évolutions de la plateforme et de mettre ces connaissances au service de mes clients.

Doté d’un bon relationnel et d’une grande autonomie, je m’intègre facilement dans différents environnements clients tout en continuant à développer mes compétences.

N’hésitez pas à me contacter pour en savoir plus.

Youness HMIMIN

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à km)

Elior Group
Consultant technico-fonctionnel Salesforce
RESTAURATION
décembre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 6 mois)
Courbevoie, France
Au sein de la DSI groupe, dans un contexte international, TMA sur Sales, service et
expérience cloud pour permettre aux commerciaux de gérer la relation avec leurs clients.

o Assistance lors des workshops fonctionnels
o Analyse des besoins métiers de 7 pays
o Assistance à la maîtrise d'ouvrage
o Accompagnement et support au développeur pendant la phase de réalisation
o Développement des composants LWC
o Animation des ateliers projet (Coproj/Copil/Cotech, workshops techniques)
o Standardisation de l’actuel (configuration, développement, déploiement)
o Préparation et exécution des tests (TNR, performances)
o Déploiement des packages via CI/CD (BITBUCKET)
o Support niveau 3 pour les incidents de production
o Coordination avec les différents acteurs de la DSI
o Importation des données : Dataloader, Salesforce Inspector
o Garant de l'application des bonnes pratiques SF
o Sauvegarde et restauration avec Backup&Restore
o Chantier Data Migration de SF vers Dynamics
o Création des rapports et Dashboards
o Développement des dashboards Einstein Analytics
o Gestion des APIs externes

SFDX, JIRA, GIT, SOQL, Expérience/Sales/Service Cloud, Apex, LWC, BVA, Einstein Analytics, Backup&Restore.
CSF Groupe
Consultant technico-fonctionnel Salesforce
BANQUE & ASSURANCES
janvier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 5 mois)
Paris, France
Contexte : Implémentation du sales/Service et expérience cloud pour permettre aux fonctionnaires d'accéder facilement aux prêts immobiliers/Personnels, Assurance.

o Rédaction des spécifications fonctionnelles.
o Analyser et modéliser des besoins métiers
o Accompagnement et support au développeur pendant la phase de réalisation
o Développement des composants LWC
o Assistance à la maîtrise d'ouvrage
o Animation des ateliers projet (Coproj/Copil/Cotech, workshops techniques)
o Participation à la mise en œuvre du projet (configuration, développement, déploiement)
o Préparation et exécution des tests (TNR, performances)
o Déploiement des packages dans les orgs connectés
o Support niveau 3 pour les incidents de production
o Mise en place des surveillance techniques
o Coordination avec les différents acteurs de la DSI
o Importation des données : Dataloader, Salesforce Inspector
o Garant de l'application des bonnes pratiques SF
o Sauvegarde et restauration avec Commevault
SFDX, JIRA, GIT, SOQL, Expérience/Sales/Service Cloud, Apex, LWC, MOGLI (SMS), AXIALYS (CTI), Jenkins, Commevault. Talend
Quanteam group
Consultant Salesforce
AGENCE & SSII
janvier 2022 - décembre 2022 (11 mois)
Paris, France
Contexte : Projet de mise en place d’une solution Salesforce de gestion du groupe à l’International (2 org salesforce).
o Analyse, spécification et définition des besoins du groupe.
o Configuration et paramétrage de la solution Salesforce en s’adaptant aux besoins des différentes filiales du groupe (10 secteurs d’activités).
o Gestion des droits d’accès des utilisateurs et paramétrage des profiles.
o Mise en place des règles d’automatisation : Flow Builder, workflows, processus
d’approbation…
o Développement de plusieurs objets
o Conception des rapports et tableaux de bord pour les différentes directions (France, USA, Canada).
o Importation des données : Dataloader, Salesforce Inspector, Data Import Wizard.
o Elaboration des supports de formation et accompagnement des utilisateurs
o /Maintenance corrective et amélioration des fonctionnalités existantes.
o Pilotage du projet, animation des comités
SFDX, JIRA, GIT, SOQL, Community Cloud, Sales/Service Cloud, Apex, VisualForce, LWC