Yves Eberle

En 2006, à la faveur d’opportunités, j’ai créé une structure indépendante dédiée à l’accompagnement des clients dans la gestion de projets complexes et le conseil stratégique. J’exerce ce rôle avec un fort sens du leadership, en m’appuyant sur des méthodologies éprouvées et une expertise approfondie en mobilité d’entreprise pour garantir la réussite des projets. J’anticipe les risques, j’optimise la prise de décision et j’assure un pilotage efficace. J’intègre systématiquement une vision stratégique et durable afin de générer une valeur pérenne pour les organisations que j’accompagne.

- Accompagnement de sociétés de services IT en qualité de responsable technique et opérationnel, avec pilotage des activités techniques, encadrement des équipes et contribution au développement de l’activité et des orientations technologiques.

- Recrutement de profils techniques, organisation dans la montée en compétences et maître d'apprentissage.

- Réalisation d’études et de conception de solutions de télécommunications IP critiques, notamment dans le secteur tertiaire et les établissements de santé.

- Animation d’une veille technologique et gestion des relations techniques avec les fournisseurs et partenaires.

Support technique de niveau 3, résolution des incidents complexes.

Responsable technique – Pôle Réseaux et Télécommunications

Étude et conception de solutions de télécommunications IP, pilotage des opérations techniques et encadrement des équipes. Garant de la performance et de la qualité de service, j’assure la veille technologique et la relation avec les fournisseurs tout en apportant une expertise de support avancé.

- Installation et configuration de solutions informatiques et télécom Avaya, Cisco, Mitel et de systèmes associés : couplage téléphonie‑informatique et solutions de call center.

- Avant‑vente technique dont démonstrations, assistance au choix des solutions et formation des utilisateurs.

- Maintenance et support du parc informatique et téléphonique des clients, diagnostic et résolution d’incidents afin d’assurer la continuité de service.