À propos de Zahira
Ton tunnel ne convertit pas…
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Expériences
- Auto-éditionAuteur – Storytelling & analyse des mécanismes d’engagementEDITIONavril 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 2 mois)Perpignan, France
Auteur – Storytelling & analyse des mécanismes d’engagement
Contexte :Première expérience en auto-édition avec gestion complète du processus créatif et éditorial.Problème :Maintenir l’attention du lecteur et éviter le décrochage à des moments clés du récit.Derrière ce défi se cache un mécanisme central :comprendre pourquoi un lecteur continue… ou abandonne.Action :
- travail approfondi sur les accroches et les débuts de chapitre- analyse des moments de perte d’attention et ajustement du rythme- écriture orientée identification émotionnelle et immersion- structuration du contenu pour maintenir l’engagement jusqu’à la finRésultat :
- lecture plus fluide- engagement renforcé- meilleure rétention de l’attentionCette expérience m’a permis de développer une compétence clé aujourd’hui en copywriting :
identifier les moments où l’attention chute… et comprendre pourquoi. - Boutique en ligne – Accessoires pour cigaresFondatrice – Analyse des comportements d’achat & optimisation e-commerceE-COMMERCEavril 2022 - décembre 2024 (2 ans et 8 mois)Perpignan, France🛒 Fondatrice – Analyse des comportements d’achat & optimisation e-commerceContexte :Création et gestion complète d’une boutique en ligne spécialisée dans les accessoires pour cigares.Problème :Attirer du trafic ne suffit pas : une grande partie des visiteurs consulte… sans acheter.👉 En e-commerce, tout se joue dans la perception du produit et la décision d’achat.Action :analyse du comportement des visiteurs et des réactions clientsidentification des points de friction dans le parcours d’achattravail sur les fiches produits (accroches, bénéfices, clarté de l’offre)rédaction de contenus orientés conversion (emails, pages, réseaux sociaux)Résultat :meilleure compréhension des attentes clientsmessages plus clairs et plus persuasifsamélioration de l’engagement et de l’intérêt pour les produits💡 Cette expérience m’a permis de comprendre un point clé en marketing :un visiteur n’achète pas par logique… mais parce qu’il se sent prêt à acheter.
- Secteur social (fonction publique / associatif)Assistante sociale – Analyse des comportements & prise de décisionSECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉSseptembre 2015 - janvier 2022 (6 ans et 4 mois)Paris, FranceAnalyse des comportements humains & des mécanismes de décisionAssistante socialeContexte :Accompagnement de personnes dans des situations complexes, nécessitant une compréhension fine des émotions, des blocages et des prises de décision.Problème :Derrière chaque situation, un même enjeu : comprendre pourquoi une personne n’agit pas… même quand elle sait ce qui est bon pour elle.👉 Peur, doute, culpabilité, manque de clarté : autant de freins invisibles à l’action.Action :écoute active et analyse approfondie des besoinsidentification des blocages émotionnels et des freins à la décisionreformulation pour clarifier les situations et faciliter le passage à l’actionadaptation du discours selon les profils et les réactionsRésultat :meilleure compréhension des situationsdécisions plus clairespassage à l’action facilité💡 Cette expérience m’a appris une chose essentielle aujourd’hui en copywriting :une décision ne se prend pas avec la logique… mais quand les blocages émotionnels sont levés.
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Formations
- Licence en SociologieUniversité de Perpignan2001Etude en développement local
- DEASS – Diplôme d’État d’Assistant de Service SocialIRTS Paris 11e2018Accompagnement