À propos de Zakaria
Consultant indépendant avec plus de 9 ans d'expérience dans divers secteurs. Aide les entreprises à construire, intégrer et déployer des solutions IT en utilisant des méthodologies agiles, ayant conduit des initiatives de transformation digitale qui ont amélioré l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.
Ma double compétence et mon profil multi-spécialités me permettent d'avoir une vision 360° des sujets sur lesquels j'interviens lors de mes missions.
Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Bilingue ou natif
Arabe
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km), Lyon (jusqu’à 50 km), Lille (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Agrifood SMEProduct Owner & Business consultantAGROALIMENTAIREnovembre 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 7 mois)- Collaboré avec les dirigeants pour établir des objectifs clairs et mesurables, centrés sur l'acquisition et la rétention des clients ainsi que la croissance des ventes.- Coordonné une équipe multidisciplinaire de 5 personnes pour atteindre les objectifs de l'entreprise.- Identifié des opportunités pour augmenter la rentabilité et améliorer la satisfaction client (NPS).- Mis en place un système de gestion de la relation client (CRM) pour améliorer l'interaction avec la clientèle et la rétention de celle-ci.- Mené la digitalisation des processus, améliorant l'efficacité opérationnelle de 25%.- Formé les équipes sur les nouveaux outils et processus, garantissant une adoption réussie des nouvelles méthodes de travail.Skills: Analytical Skills · Market Analysis · Competitive Analysis · Business Process · Cross-functional Team Leadership · Market Research · Consulting · Business-to-Business (B2B) · Customer Satisfaction · Accounting · Finance · Process Improvement · Stakeholder Management · Budgeting · Risk Management
- BNP Paribas Corporate and Institutional BankingData & Integration Product OwnerBANQUE & ASSURANCESavril 2018 - octobre 2021 (3 ans et 7 mois)Paris, France- Défini la vision produit et gérer la roadmap d’une solution de conformité fiscale centrale, alignant les objectifs stratégiques du groupe aux besoins des différentes lignes métiers à travers 70 entités dans 43 pays et aux contraintes réglementaires, aboutissant à une augmentation de l'efficacité du reporting.- Contribué à la conception d'une plateforme de données centralisée intégrant plus de 200 flux de données clients, tiers et financières avec succès.- Maintenu et prioriser activement le backlog produit et le backlog sprint, assurant une organisation fluide, une progression constante du projet et une efficacité optimale des sprints.- Préparé et animer les cérémonies Agile, y compris le sprint planning et le product backlog refinement, en favorisant la coordination et la collaboration entre les différentes équipes.- Traduit les exigences métier en User Stories claires et détaillées en m'assurant de bien spécifier les critères d'acceptation et en utilisant la syntaxe Gherkin, pour faciliter la compréhension et la collaboration entre les équipes techniques et métiers.- Assuré la coordination avec les SPOC locaux et mener les PI Planning, entraînant une réduction de 80% des conflits inter-équipes et une amélioration de la cohérence de mise en œuvre à l'échelle du groupe.- Assuré une collaboration fluide et efficace avec l'éditeur logiciel d’un des principaux composants de la solution, conduisant à une meilleure intégration du composant et une amélioration continue de la solution.- Rédigé les contrats et la documentation des interfaces ainsi que différents guides.- Fourni un support continu aux équipes de production, de développement et de test et organiser des formations aux utilisateurs.Skills: Analytical Skills · Product Management · Business Analysis · Product Road Mapping · Data Analytics · Business Requirements · User Stories · Business Process · Data Analysis · Cross-functional Team Leadership · Software Development · Requirements Analysis · Consulting · Databases · Information Technology · SQL · Financial Services · User Acceptance Testing · Scrum · Business Intelligence (BI) · Requirements Gathering · Data Visualization · Accounting · Presentation Skills · Agile Methodologies · Business Analytics · Finance · Jira · Process Improvement · Stakeholder Management · Unified Modeling Language (UML) · Budgeting · Customer Relationship Management (CRM) · Risk Management · Continuous Improvement · Agile Project Management
- Société Générale - IBFS (International Banking and Financial Services)Data & Integration Product OwnerBANQUE & ASSURANCESjanvier 2015 - avril 2018 (3 ans et 3 mois)Paris, France- Piloté la création et le déploiement international de deux solutions BI/ Data en réponse aux nouvelles réglementations fiscales (FATCA & AEOI), définissant la vision du produit et établissant une roadmap en coordination avec les équipes du Retail Banking dans la zone EMEA.- Contribué à la mise en place d'une stratégie d'harmonisation IT alignée sur les objectifs business.- Organisé et animer des ateliers d'Idéation en appliquant les techniques du Story Mapping et Design Thinking afin de recueillir les besoins métiers et analyser les processus existants.- Organisé et animer les séances de sprint planning et de product backlog refinement.- Rédigé les User Stories et les critères d'acceptation associés en Gherkin ainsi que différents guides (cahier de tests, guide utilisateur, guide d'exploitation).- Assisté les chefs de projet locaux dans la rédaction de contrats d'interfaces, en veillant à une intégration harmonieuse avec le système d'information local.- Facilité les changements organisationnels par le biais de la formation des utilisateurs et du support applicatif.Skills: Analytical Skills · Product Management · Business Analysis · Product Road Mapping · Data Analytics · Business Requirements · User Stories · Business Process · Data Analysis · Cross-functional Team Leadership · Software Development · Requirements Analysis · Consulting · Databases · Information Technology · SQL · Financial Services · User Acceptance Testing · Scrum · Business Intelligence (BI) · Requirements Gathering · Data Visualization · Accounting · Presentation Skills · Agile Methodologies · Business Analytics · Finance · Process Improvement · Stakeholder Management · Unified Modeling Language (UML) · Budgeting · Customer Relationship Management (CRM) · Microsoft Power BI · Risk Management · Continuous Improvement · Agile Project Management
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Formations
- Diplôme universitaire d'entrepreneuriatUniversité Paris Saclay2015
- Master II MIAGEUniversité Paris-Sud 112014Le Master de Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion des Entreprises (MIAGE) est un diplôme universitaire français de niveau Bac+5, alliant une double compétence en informatique et en gestion, destiné à former des cadres d’entreprise experts en ingénierie et management des systèmes d’information. Ce cursus universitaire professionnalisant à vocation nationale et internationale est construit autour de 5 pôles de compétences : scientifiques et technologiques organisationnelles méthodologiques sociales professionnelles Ouvert, créatif et réactif, le Miagiste sait s’adapter aux mutations sociétales et évoluer dans sa vie professionnelle, ce qui lui permet une insertion rapide et durable ainsi qu’un épanouissement dans le monde professionnel. Le Miagiste est un collaborateur recherché dans les fonctions d’encadrement du secteur de l’informatique et de l’organisation d’entreprises.