À propos de Zaynah Lena
- Consultante indépendante en stratégie commerciale – B2B/B2C | Lancement de produits | CRM | Prospection multicanal
- Basée à l’île Maurice – collaborations 100% à distance avec les entreprises françaises & internationales.
- J’aide les entreprises à structurer et optimiser leur stratégie de vente, à générer des leads qualifiés et à lancer leurs offres efficacement sur les marchés locaux et internationaux (notamment francophones).
- Avec plus de 12 ans d’expérience en développement commercial, négociation et management d’équipe, je propose aujourd’hui mes services en freelance pour des missions ponctuelles ou à moyen terme.
- Conception & optimisation de processus de vente - Stratégie d’entrée sur le marché / lancement de produits
- Mailing, appels commerciaux, prospection multicanal
- Coaching des équipes de vente
- Mise en place ou restructuration de CRM
- Négociation & fidélisation client
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Expériences
- Butterfly ProjeX Outsourcing,Sales Professionaljuin 2025 - Aujourd'hui (1 an)MauritiusConsultante en vente indépendante, j'accompagne les entreprises locales et internationales à structurer leurs processus commerciaux. J'élabore des stratégies de génération de leads B2B/B2C et guide le lancement de produits. Mes services englobent la stratégie de vente, l'optimisation de CRM, la prospection, la gestion de mailing, les appels commerciaux, ainsi que le coaching d'équipe. Ouverte aux missions freelance à distance, sur projet ou en renfort ponctuel.
- French CompaniesResponsable d'Unité Commercialeaoût 2021 - juillet 2025 (3 ans et 11 mois)En tant que Responsable d'Unité Commerciale, j'ai piloté le développement stratégique d'une entité pour la rendre rentable, compétitive et orientée client. J'ai mis en œuvre des plans d'action commerciaux, coordonné une équipe pluridisciplinaire (vente, administration, opérations) et négocié avec des partenaires internationaux. Mon rôle incluait également l'analyse de marché, la gestion du cycle de vente complet et la représentation de l'entreprise lors de présentations et d'événements clés. Réalisation clés :• Augmentation du chiffre d'affaires grâce à une stratégie ciblée de prospection.• Mise en place de nouveaux canaux de vente pour des entreprises internationales, avec une prospection adaptée aux marchés.
- Scott Health / Novartis (SA Company) / Henry Schein (French Company)Sales Executivefévrier 2015 - juin 2021 (6 ans et 4 mois)Responsable de la gestion des ventes et de la stratégie marketing pour des produits de santé et de bien-être, en collaboration avec des marques internationales. J'analyse le marché, planifie des campagnes, prospecte des clients et développe des relations à long terme. J'assure également la collaboration avec les équipes médicales, pharmaceutiques et administratives pour garantir une couverture optimale du marché. Réalisation clés :• Augmentation du chiffre d'affaires sur plusieurs lignes de produits grâce à des campagnes ciblées.• Établissement de relations solides avec les clients clés, générant un taux de fidélisation élevé.
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Formations
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- Business and sales managementTraining Centre2021Formation en business et sales strategy et process interne/externe