Description

Téléconseillère à domicile avec plus de 6 ans d’expérience dans la relation client, la télévente et le traitement d’appels entrants/sortants. Sérieuse, organisée et dotée d’un excellent sens de l’écoute, je maîtrise les outils informatiques et suis parfaitement autonome en télétravail. Je suis disponible immédiatement pour des missions à distance.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Notions
Espagnol
Notions
Arabe
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

CallMarketing Télécommunications
Téléconseillère
janvier 2017 - janvier 2019 (2 ans)
Toulouse, France
Campagnes d'appels sortants : télévente, prise de rendez-vous, qualification de fichiers. Objectifs commerciaux atteints régulièrement. Utilisation d'outils CRM et scripts de vente.
Diffusion Plus
Agent de production
janvier 2013 - janvier 2014 (1 an)
Gaillon, France
Tri, conditionnement et mise sous pli de documents publicitaires. Suivi qualité et respect des délais.
Acticall
Téléconseillère / Télévendeuse
janvier 2011 - janvier 2013 (2 ans)
Blois, France
Appels entrants et sortants pour divers clients (SAV, assistance, vente). Promotion de produits et services, traitement de réclamations. Maîtrise des outils téléphoniques et informatiques.